개인정보 · 법적 고지
개인정보 처리방침
본 방침은 넥서스마이마인드(이하 "사이트")가 이용자의 개인정보를 어떻게 수집·이용·보관하는지 설명합니다. 사이트는 업무용 소프트웨어 리뷰·분석 콘텐츠를 제공하며, 문의 응대를 위해 최소한의 개인정보를 수집합니다.
방침은 콘텐츠 운영 방식이나 관련 법령이 바뀔 때 개정될 수 있으며, 개정 시 사이트 공지로 안내합니다. 문의 폼으로 접수되는 개인정보의 처리 기준을 문서 하나에 정리해 두는 것이 목적입니다.
방침에서 다루는 항목
아래 여섯 개 항목이 이 방침의 전부입니다. 각 항목은 접수부터 파기까지 실제 처리 순서대로 배치했습니다.
수집하는 정보
사이트는 문의 폼을 통해 이름, 연락처(이메일 또는 전화번호), 문의 내용을 수집합니다. 이는 문의 응대에 필요한 최소한의 정보입니다.
서비스 이용 과정에서 접속 기록, 브라우저 정보 등이 자동으로 생성될 수 있습니다. 이 정보는 개별 이용자를 식별하는 데 쓰이지 않고, 페이지 오류 확인과 접속 환경 점검 목적으로만 확인합니다. 회원가입 절차가 없으므로 비밀번호나 결제 정보는 수집하지 않습니다.
- 문의 폼 입력값 — 이름, 연락처, 문의 내용
- 자동 생성 정보 — 접속 시각, 브라우저 종류, 유입 경로
- 수집하지 않는 정보 — 주민등록번호, 결제 수단, 계정 비밀번호
문의 폼으로 접수되는 항목은 이름, 연락처, 문의 내용 세 가지입니다. 그 외 항목은 요청하지 않습니다.
수집 목적
수집한 정보는 문의 응대, 정정 요청 처리, 도입 상담 회신 목적으로 사용합니다.
그 밖의 목적으로는 사용하지 않으며, 목적이 변경될 경우 사전에 안내합니다. 광고성 목적의 활용은 하지 않습니다. 리뷰 대상 소프트웨어를 비교해 달라는 요청도 같은 응대 절차로 처리하며, 요청 내용에 따라 확인이 필요한 항목을 먼저 안내드립니다.
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문의 응대
접수된 질문에 답변을 회신하는 절차에만 사용합니다.
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정정 요청 처리
리뷰 내용에 대한 정정·반박 요청을 확인하고 결과를 알려드립니다.
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도입 상담 회신
비교·검토를 요청한 소프트웨어에 대해 확인 가능한 범위를 안내합니다.
광고성 정보 발송, 판촉 목적의 연락, 제3자 마케팅 대행사 전달은 하지 않습니다.
보관 및 파기
수집한 정보는 문의 처리 완료 후 필요한 기간 동안만 보관하며, 보관 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. 파기 시에는 복구할 수 없는 방법으로 처리합니다.
보관 기준
문의 응대가 끝난 접수 건은 더 이상 응대에 필요하지 않은 시점에 파기 대상으로 분류합니다. 진행 중인 정정 요청이나 도입 상담이 남아 있는 경우에는 해당 절차가 마무리될 때까지 보관합니다.
파기 방법
전자적 형태로 보관된 접수 내용은 복구할 수 없는 방식으로 삭제합니다. 출력물이 있는 경우에는 분쇄 방식으로 폐기하며, 파기 결과는 내부 기록으로 남겨 둡니다.
제3자 제공
사이트는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 요구되는 경우에 한해 제공할 수 있으며, 이 경우 관련 절차를 따릅니다.
리뷰 대상 소프트웨어를 운영하는 회사에 문의 내용을 그대로 전달하는 방식은 쓰지 않습니다. 비교·검토 요청에 답변하려면 별도 확인이 필요할 때에도 먼저 이용자에게 알리고 동의 절차를 거칩니다.
- 원칙적으로 제공하지 않음
- 법령상 요구가 있는 경우에만 검토
- 마케팅 대행사 전달 없음
이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청은 문의 폼 또는 대표 전화를 통해 접수할 수 있습니다. 본인 확인 후 관련 절차에 따라 처리합니다.
삭제 요청이 접수되면 진행 중인 응대 절차가 있는지 먼저 확인하고, 남은 절차가 없다면 해당 정보를 파기 대상으로 분류합니다. 처리 결과는 접수 시 사용한 연락처로 회신합니다.
- 접수 경로
- 문의 폼 또는 대표 전화
- 본인 확인
- 접수 시 사용한 연락처로 확인
- 처리 회신
- 확인 후 절차 안내 및 결과 통보
문의로 받은 내용은 그 문의를 처리하는 데까지만 씁니다. 남겨 두는 이유가 사라지면 함께 사라집니다.
아래 쿠키 항목까지 확인하시면 이 방침에서 다루는 범위가 모두 끝납니다.
쿠키와 자동 수집
사이트는 이용 편의를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키 사용에 관한 자세한 내용은 쿠키 정책에서 확인할 수 있습니다. 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
쿠키를 거부하면 사이트 이용에 문제가 생기나요?
리뷰와 분석 글은 쿠키 저장 여부와 관계없이 읽을 수 있습니다. 다만 접속 환경을 기억하는 기능은 제한될 수 있어, 일부 화면에서 설정이 초기화될 수 있습니다.
접속 기록은 어떤 목적으로 확인하나요?
페이지가 정상적으로 열리는지 확인하고, 특정 문서에서 오류가 반복되는지 살피는 데 사용합니다. 개별 방문자를 추적하거나 프로필을 만들어 보관하지 않습니다.
쿠키 정책과 이 방침은 어떻게 다른가요?
이 방침은 문의 폼으로 접수되는 개인정보의 수집·이용·파기를 다룹니다. 쿠키 정책은 브라우저에 저장되는 정보와 그 관리 방법을 따로 설명합니다. 두 문서를 함께 확인하시면 전체 범위를 파악하실 수 있습니다.
문의처
개인정보 관련 문의는 문의 폼 또는 대표 전화로 접수할 수 있습니다. 운영 주체의 사업자등록정보와 공식 연락처는 푸터와 회사 소개 페이지에서 확인할 수 있습니다. 방침이 변경될 경우 사이트에 공지합니다.
운영 주체
넥서스마이마인드
서울특별시 강남구 테헤란로 152, 06236
이 방침은 2026년 11월 4일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 개정 사항과 시행일을 사이트에 공지하며, 문의 폼으로 접수된 개인정보 처리에는 개정된 기준을 따릅니다.